Ayuda y preguntas frecuentes

Yunu

¿Qué novedades tiene Yunu respecto al antiguo sistema de contactos?

Hemos cambiado el antiguo sistema de contactos por una nueva versión mejorada: YUNU. Pero no debes preocuparte, porque podrás entrar sin ningún problema con tu usuario y contraseña de siempre y acceder a tu buzón de entrada o buscar contactos. ¡Y podrás disfrutar de las mejoras!

Encontrarás más información sobre las novedades de Yunu en:

• Novedades de Yunu respecto al antiguo sistema de contactos

Suscripción

Primero de todo, ¿Qué es la Suscripción?

La Suscripción es un sistema de pago mediante el cual un usuario puede acceder a algunas funcionalidades Premium durante un periodo de tiempo.

Preguntas frecuentes sobre la suscripción:

• ¿Qué servicios son gratuitos?
• ¿Cuáles son Premium (con coste)?
• ¿Cómo funcionan las suscripciones? (¿cómo puedo darme de alta?)
• ¿Cuánto cuesta suscribirse? (¿abonarlas?)
• ¿Cómo se equiparan los antiguos créditos al sistema Premium actual?
• ¿Cómo puedo conseguir suscripción Premium sin coste?

LoveRank

¿Qué es el LoveRank?

El LoveRank es un ranking que valora a los chicos y chicas de Yunu del 0 al 10.. según cómo utilizan ”el arte de seducir” en Yunu . Si tu Loverank es alto, quiere decir que eres tremendamente seductor o seductora.. y obtendrás grandes ventajas.

Si tu Loverank es bajo.. mmm.. vaya, parece que no te va muy bien con el sexo contrario, tendrás que pensar en mejorar tu estrategia.

Si quieres más información sobre el LoveRank pulsa aquí

Widget de alertas

¿Qué es el Widget de alertas?

El widget de alertas de Yunu es una aplicación para el escritorio de tu ordenador que te permite recibir alertas sin tener que entrar en la web. Si recibes un nuevo mensaje, te envían un beso o te abren una nueva conversación en el chat el widget te avisará al momento.

El widget de alertas de Yunu es un servicio totalmente gratuito para todos los usuarios.

Preguntas frecuentes sobre el widget de alertas:

• ¿Cómo instalar el Widget?
• ¿Cómo funciona el Widget?
• ¿Cómo desinstalar el Widget?

Estado del usuario "Hoy me seduce..."

¿Cómo funciona La barra de estado?

En la parte superior de la página al lado del avatar puedes comentar tu estado de ánimo.

Paso 1: Pincha en “Cambiar texto” y escribe lo que te seduce hoy en la barra de estado.

Paso 1: Pincha en “Cambiar texto” y escribe lo que te seduce hoy en la barra de estado.

Paso 2: Pincha en “guardar texto” automáticamente tu comentario aparecerá reflejado en la pantalla.

Paso 3. Repite el proceso para cambiar el estado.

También puedes escribir directamente y hacer clic en el botón “enter” de tu ordenador.

¿Cómo puedo ver el estado de ánimo de otros usuarios?

Cuando haces una búsqueda, si el usuario ha escrito algo en su barra de estado, aparece un icono azul con la frase “ver estado”. Al situar tu ratón encima de ese icono podrás leer lo que haya escrito.

Haz clic en él y se abrirá un mensaje con el asunto que haya escrito ese usuario en su estado de ánimo para que le envíes tu comentario.

¿Cómo puedo comentar un estado?

Si quieres hacer un comentario sobre el estado de ánimo de un usuario, entra en su perfil y al lado de la barra de estado verás un link que pone “comentar”. Haz clic y escribe en el recuadro azul, hasta un máximo de 140 caracteres.

También puedes ir directamente al muro del perfil del usuario y escribir un comentario en el recuadro azul.

¿Cómo puedo ver los comentarios que hacen otros usuarios de mi estado?

Si tienes nuevos comentarios en uno de tus estados aparecerá un recuadro en verde con el texto “hay comentarios nuevos” con un link hacia tu muro.

En el muro aparecerá el nuevo comentario en un color diferente de aquellos comentarios ya leídos.

¿Cómo puedo borrar los comentarios que los usuarios hacen de mi estado?

En el lado izquierdo de cada comentario que recibes hay un recuadro rojo con una cruz que accionando borra el comentario que te ha hecho el usuario.

¿Cómo funciona la mensajería de Yunu?

Cuando estás en la sección Mensajes, puedes hacer una primera selección de los mensajes que quieres ver:

1 - Buzón de entrada: se encuentran todos los mensajes recibidos, tanto los nuevos como los antiguos.

2 - Mensajes enviados: aquí puedes visualizar los correos que tú has enviado.

3 - Correo no deseado: en esta bandeja coloca los mensajes de los remitentes que no quieres que vuelvan a contactar contigo.

4 - Papelera: se encuentran los mensajes que has eliminado, se borran semanalmente.

5 - Marcar como No leído: los mensajes que ya has leido pero quieres volver a leer en otro momento, puedes marcarlos como no leidos.

6 - Vaciar buzón: ¡Cuidado! Con este botón borrarás todos los mensajes de tu buzón de entrada, dejando el marcador a 0.

Desde la Bandeja de entrada dispones de las siguientes funciones:

1 - Previsualización de mensajes: cada mensaje, además de ver el asunto, ahora puedes leer las dos primeras líneas de texto del mensaje.

2 - Seleccionar mensajes: uno a uno o hacer una selección de toda la página, colocando el ratón encima del cuadrado blanco a la izquierda del mensaje.

3 - Mensajes seleccionados: puedes llevar a cabo diferentes acciones con los mensajes una vez seleccionados:

• a. Eliminar
• b. Mover a una categoría que previamente has creado: por ejemplo puedes crear categorías como “mis amigos” , “mi chica, “chicos interesantes”..etc
• c. Mover a correo no deseado: Al mover un mensaje a la bandeja de "no deseados" automáticamente se añadirá al remitente en tu lista negra y recibirás todos los mensajes que te envie directamente en esa bandeja. También se moverán automáticamente del buzón de entrada a la bandeja de "no deseados" todos los mensajes de ese usuario.
• d. Destacado: Puedes colocar un símbolo de “destacado” en un mensaje ( ! ) cuando su contenido te parece interesante o llamativo, así será más fácil de encontrar

4 - Mostrar: Con esta función puedes elegir qué tipo de mensajes del buzón de entrada quieres visualizar:

• a. Todos: puedes elegir visualizar todos los mensajes de tu buzón de entrada
• b. No leidos: para visualizar únicamente los mensajes que no has leído
• c. Destacados: con ello sólo visualizarás los mensajes que lleven el símbolo de “destacado” ( ! )
• d. De mis favoritos: podrás visualizar exclusivamente los mensajes de las personas que están en tu carpeta de favoritos
• e. Por categoría: si has creado carpetas, puedes elegir ver los mensajes de una carpeta determinada, por ejemplo categoría: carpeta “mi chica”, o carpeta “juanito”..etc.

5 - En cada mensaje puedes llevar a cabo las siguientes funciones:

• a. Eliminar: enviar mensaje a la papelera
• b. Responder: dar respuesta al remitente del mensaje recibido
• c. No deseado: colocar el mensaje en una bandeja especial de no deseados y añadir al remitente en tu lista negra. Todos los mensajes de ese usuario también se moverán a la bandeja de no deseados.
• d. Denunciar: si un usuario te ha ofendido con el contenido del mensaje, puedes denunciar el mensaje a nuestro servicio de atención al cliente
• e. Volver: vuelves a la sección anterior.

6 - Función selección de página: Además de poder moverte de una página a otra en tu buzón de entrada, también puedes ir a la primera página o a la última página utilizando las dobles flechas que aparecen en la función selección de página.

¿Cómo funciona el nuevo Chat?

Con la versión actualizada del chat puedes ver directamente si tus favoritos están online o no y priorizarlos respecto al resto de usuarios.

Para visitar el perfil del usuario con el que estás chateando, haz clic en su avatar.

Recuerda que sólo podrás acceder al Chat si eres un usuario Premium o si un usuario Premium ha abierto una conversación contigo.